대신증권 UMS 구축 고객사례

구축 1개월 만에
발송 비용 44% 절감

엠앤와이즈는 대신증권의 신규 발송 채널 도입과
대량메일 솔루션 교체를 통해 UMS 기반 통합 관리 환경을 구축했습니다.
이를 통해 발송 업무 효율을 높이고, 구축 1개월 만에
발송 비용 44% 절감을 달성했습니다.

APP PUSH RCS 브랜드메시지 EMAIL 통합 UMS

Client 대신증권

Industry 금융 · 증권

Solution 엠앤와이즈 UMS
신규 메시지 채널 통합

Key Result
구축 1개월 만에
발송 비용 44% 절감

The Challenge

발송 채널은 확장하고
운영 환경은 통합해야 했습니다

대신증권은 신규 발송 채널 도입과 노후화된 대량 메일 솔루션 교체를 통해
다양한 메시지를 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있는 환경이 필요했습니다.
발송 업무 효율성과 비용 절감 효과를 함께 높이는 것이 핵심 과제였습니다.

고객과의 접점을 확장하기 위하여
앱 PUSH, RCS, 브랜드메시지 등 새로운 메시지 채널의 확장이 필요하였습니다.

이메일 발송속도 저하, 불안정한 시스템, 노후화된 기능 등 새로운 대량매일 솔루션이 필요하였습니다.

각 채널별로 발송 시스템이 분산되어 업무가 비효율적으로 진행되고 있어 이를 개선할 필요가 있었습니다.

서비스가 확장됨에 따라 메시지 발송량과 운영 비용이 증가하고 있어, 비용 부담을 줄일 수 있는 개선 방안이 필요했습니다.

The Solution

엠앤와이즈는 UMS 솔루션을 구축하여 신규 채널을 추가하고, 분산되어 있던 발송 환경을 하나의 플랫폼으로 통합했습니다. 또한 노후화된 대량메일 솔루션을 교체하고, 채널 연계 구조를 개선하여
운영 효율성과 비용 절감 효과를 함께 높였습니다.

통합 메시징 시스템 구축

메시지 채널 통합 및 연계

통합 메시지 플랫폼 환경 구성

Business Impact

엠앤와이즈 UMS 기반 통합 관리 환경을 통해
메시지 발송 업무 효율성과 비용 절감 효과를 함께 높였습니다.

44%

UMS 구축 이후 단 1개월 만에 기존 대비 발송 비용을 44% 절감했습니다.

다양한 발송 채널을 하나의 플랫폼에서 관리해 업무 처리와 모니터링 효율을 높였습니다.

ONE

앱 알림, RCS, 알림톡, 문자, 이메일·전자고지·우편 채널을 UMS에서 연동·관리합니다.

신규 발송 채널 도입과 대량 메일 솔루션 교체, 기존 채널 연동을 하나의 UMS 환경으로 통합해 업무 효율성과 비용 절감 효과를 함께 높인 사례입니다.

— 엠앤와이즈 프로젝트 담당자