㈜엠앤와이즈 개인정보처리방침
제 1조
총칙
- 주식회사 엠앤와이즈(이하 "회사"라 합니다)는 『개인정보 보호법』 및 관계 법령에 따라 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
- 『개인정보 보호법』 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.
제 2조
개인정보의 처리 목적
- 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.
- 가. 카카오톡 비즈메시지(알림톡, 친구톡) 발송
- 나. 이메일 안내문 발송
- 다. 문자메시지(SMS/LMS/MMS) 발송
- 라. 카카오페이 인증
- 마. APP PUSH 발송
제 3조
처리하는 개인정보의 항목 및 보유기간
- 회사는 『개인정보 보호법』 제15조 제1항 제4호에 따라 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보 항목만 이용 및 처리하며, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제6조를 준수하여 개인정보를 보유기간을 지정하고 있습니다.
- 가. 카카오톡 비즈메시지(알림톡, 친구톡) 발송
- - 항목 : 휴대전화번호, 메시지 본문
- - 보유 및 이용기간 : 발송 완료 즉시 파기 (필요 시 최대 12개월)
- 나. 이메일 안내문 발송
- - 항목 : 성명, 이메일주소, 안내문 본문
- - 보유 및 이용기간 : 발송 완료 후 최대 12개월
- 다. 문자메시지(SMS/LMS/MMS) 발송
- - 항목 : 휴대전화번호, 메시지 본문
- - 보유 및 이용기간 : 발송 완료 후 12개월
- 라. 카카오페이 인증
- - 항목 : 성명, 이메일주소, 휴대폰번호, 생년월일, 메시지 본문
- - 보유 및 이용기간 : -
- 마. APP PUSH 발송
- - 항목 : 메시지 제목, 본문
- - 보유 및 이용기간 :2개월
제 4조
개인정보의 파기
- 회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되거나, 보유 기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 제6조, 『통신비밀보호법 시행령』 제41조 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 회사는 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 라. 전기통신일시, 전기통신개시•종료시간, 발•착신 통신번호 등 가입자번호 : 12개월
- 마. 컴퓨터통신 및 인터넷의 로그기록자료 : 3개월
- 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 가. 파기절차
- - 보유 기간이 경과했거나 처리 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기됩니다.
- 나. 파기방법
- - 종이(인쇄물, 서면 등)에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
제 5조
개인정보의 제3자 제공
- 원칙적으로 회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 처리 목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업·기관 등 제3자에게 공개하지 않습니다
제 6조
개인정보의 처리 위탁
- 회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 개인정보 처리업무 위탁 시 『개인정보 보호법』 제26조에 따라 계약서를 체결하며, 계약서 내 개인정보의 목적 외 처리 금지, 재위탁 제한, 개인정보의 안전성 확보 조치, 수탁자에 대한 관리•감독 등 책임에관한사항을 포함하고 있습니다.
- 위탁 업무의 내용 또는 수탁자의 변경 시 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
- 가. 위탁받는 자(수탁자) : ㈜카카오
- - 위탁 업무 : 카카오톡 비즈메시지(알림톡, 친구톡) 발송
- - 개인정보 보유 및 이용기간 : 발송 완료 즉시 파기
- 나. 위탁받는 자(수탁자) : ㈜케이티, (주)에스엠티엔티, ㈜다우기술
- - 위탁 업무 : 문자메시지(SMS/LMS/MMS) 발송
- - 개인정보 보유 및 이용기간 : 발송 완료 후 12개월
- 다. 위탁받는 자(수탁자) : ㈜카카오페이
- - 위탁 업무 : 카카오페이 인증
- - 개인정보 보유 및 이용기간 : 6개월
- 라. 위탁받는 자(수탁자) : ㈜마이스소프트
- - 위탁 업무 : APP PUSH 발송
- - 개인정보 보유 및 이용기간 : 2개월
- 다. 위탁받는 자(수탁자) : ㈜CS쉐어링
- - 위탁 업무 : 카카오톡 비즈메시지 CS 응대
- - 개인정보 보유 및 이용기간 : 개인정보 처리업무 위탁 계약 종료 시까지
제 7조
개인정보의 안전성 확보조치
- 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 가. 개인정보보호 관련 법규를 준수한내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며,내부정책에 따라 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다.
- 나. 사내 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적으로 개인정보보호교육을 시행하고 있습니다.
- 다. 개인정보처리시스템에 대한 접근을 통제하기 위하여 접근권한의 부여, 변경, 말소를 관리하고 있으며, 침입차단시스템을 통해 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
- 라. 개인정보처리시스템 접속기록을 최소 1년 이상 보관 및 관리하고 있습니다.
- 마. 개인정보처리시스템을 별도의 물리적 장소에 보관하고 출입통제를 적용하여 비인가자의 접근을 통제하고 있습니다.
- 바. 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 송수신 구간 내 암호화를 적용하고 있습니다.
- 사. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 침해사고를 방지하기 위하여 보안 프로그램 및 보안 솔루션, 침입차단시스템을 적용하고 있으며, 주기적으로 점검 및 모니터링 하고 있습니다.
제 8조
정보주체의 권리•의무 및 그 행사방법
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 가. 개인정보 열람 요구
- 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 다. 삭제 요구
- 라. 처리정지 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제 9조
권익침해 구제방법
- 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담과 관련하여 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 가. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이)1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
- 다. 대검찰청 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)
- 라. 경찰청 : (국번없이)182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
제 10조
개인정보 보호책임자
- 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 연락 주시기 바랍니다.
- 가. 개인정보 보호책임자
- - 조종철 대표이사 (소속 : 임원) ㅣ jc0124@mnwise.com
- 나. 개인정보보호 담당자
- - 김주희 과장 (소속 : 인프라팀) ㅣ kjh8959@mnwise.com ㅣ 070-7162-4205
제 11조
개인정보처리방침의 변경
- 이 개인정보처리방침은 2024년 10월 23일부터 적용됩니다. 관계 법령 및 고시의 개정 또는 회사의 내부 정책에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일전에 홈페이지에 공지하도록 하겠습니다.
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