㈜엠앤와이즈 개인정보처리방침

제 1조

총칙

  1. 주식회사 엠앤와이즈(이하 "회사"라 합니다)는 『개인정보 보호법』 및 관계 법령에 따라 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
  2. 『개인정보 보호법』 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.

제 2조

개인정보의 처리 목적

  1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.
    1. 가. 카카오톡 비즈메시지(알림톡, 친구톡) 발송
    2. 나. 이메일 안내문 발송
    3. 다. 문자메시지(SMS/LMS/MMS) 발송
    4. 라. 카카오페이 인증
    5. 마. APP PUSH 발송

제 3조

처리하는 개인정보의 항목 및 보유기간

  1. 회사는 『개인정보 보호법』 제15조 제1항 제4호에 따라 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보 항목만 이용 및 처리하며, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제6조를 준수하여 개인정보를 보유기간을 지정하고 있습니다.
    1. 가. 카카오톡 비즈메시지(알림톡, 친구톡) 발송
      1. - 항목 : 휴대전화번호, 메시지 본문
      2. - 보유 및 이용기간 : 발송 완료 즉시 파기 (필요 시 최대 12개월)
    2. 나. 이메일 안내문 발송
      1. - 항목 : 성명, 이메일주소, 안내문 본문
      2. - 보유 및 이용기간 : 발송 완료 후 최대 12개월
    3. 다. 문자메시지(SMS/LMS/MMS) 발송
      1. - 항목 : 휴대전화번호, 메시지 본문
      2. - 보유 및 이용기간 : 발송 완료 후 12개월
    4. 라. 카카오페이 인증
      1. - 항목 : 성명, 이메일주소, 휴대폰번호, 생년월일, 메시지 본문
      2. - 보유 및 이용기간 : -
    5. 마. APP PUSH 발송
      1. - 항목 : 메시지 제목, 본문
      2. - 보유 및 이용기간 :2개월

제 4조

개인정보의 파기

  1. 회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되거나, 보유 기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 제6조, 『통신비밀보호법 시행령』 제41조 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 회사는 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
    1. 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    2. 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    3. 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    4. 라. 전기통신일시, 전기통신개시•종료시간, 발•착신 통신번호 등 가입자번호 : 12개월
    5. 마. 컴퓨터통신 및 인터넷의 로그기록자료 : 3개월
  3. 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 가. 파기절차
      1. - 보유 기간이 경과했거나 처리 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기됩니다.
    2. 나. 파기방법
      1. - 종이(인쇄물, 서면 등)에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
      2. - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

제 5조

개인정보의 제3자 제공

  1. 원칙적으로 회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 처리 목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업·기관 등 제3자에게 공개하지 않습니다

제 6조

개인정보의 처리 위탁

  1. 회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
  2. 개인정보 처리업무 위탁 시 『개인정보 보호법』 제26조에 따라 계약서를 체결하며, 계약서 내 개인정보의 목적 외 처리 금지, 재위탁 제한, 개인정보의 안전성 확보 조치, 수탁자에 대한 관리•감독 등 책임에관한사항을 포함하고 있습니다.
  3. 위탁 업무의 내용 또는 수탁자의 변경 시 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
    1. 가. 위탁받는 자(수탁자) : ㈜카카오
      1. - 위탁 업무 : 카카오톡 비즈메시지(알림톡, 친구톡) 발송
      2. - 개인정보 보유 및 이용기간 : 발송 완료 즉시 파기
    2. 나. 위탁받는 자(수탁자) : ㈜케이티, (주)에스엠티엔티, ㈜다우기술
      1. - 위탁 업무 : 문자메시지(SMS/LMS/MMS) 발송
      2. - 개인정보 보유 및 이용기간 : 발송 완료 후 12개월
    3. 다. 위탁받는 자(수탁자) : ㈜카카오페이
      1. - 위탁 업무 : 카카오페이 인증
      2. - 개인정보 보유 및 이용기간 : 6개월
    4. 라. 위탁받는 자(수탁자) : ㈜마이스소프트
      1. - 위탁 업무 : APP PUSH 발송
      2. - 개인정보 보유 및 이용기간 : 2개월
    5. 다. 위탁받는 자(수탁자) : ㈜CS쉐어링
      1. - 위탁 업무 : 카카오톡 비즈메시지 CS 응대
      2. - 개인정보 보유 및 이용기간 : 개인정보 처리업무 위탁 계약 종료 시까지

제 7조

개인정보의 안전성 확보조치

  1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 가. 개인정보보호 관련 법규를 준수한내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며,내부정책에 따라 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다.
    2. 나. 사내 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적으로 개인정보보호교육을 시행하고 있습니다.
    3. 다. 개인정보처리시스템에 대한 접근을 통제하기 위하여 접근권한의 부여, 변경, 말소를 관리하고 있으며, 침입차단시스템을 통해 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
    4. 라. 개인정보처리시스템 접속기록을 최소 1년 이상 보관 및 관리하고 있습니다.
    5. 마. 개인정보처리시스템을 별도의 물리적 장소에 보관하고 출입통제를 적용하여 비인가자의 접근을 통제하고 있습니다.
    6. 바. 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 송수신 구간 내 암호화를 적용하고 있습니다.
    7. 사. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 침해사고를 방지하기 위하여 보안 프로그램 및 보안 솔루션, 침입차단시스템을 적용하고 있으며, 주기적으로 점검 및 모니터링 하고 있습니다.

제 8조

정보주체의 권리•의무 및 그 행사방법

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 가. 개인정보 열람 요구
    2. 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 다. 삭제 요구
    4. 라. 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제 9조

권익침해 구제방법

  1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담과 관련하여 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. 가. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이)1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    2. 나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
    3. 다. 대검찰청 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)
    4. 라. 경찰청 : (국번없이)182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제 10조

개인정보 보호책임자

  1. 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
  2. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 연락 주시기 바랍니다.
    1. 가. 개인정보 보호책임자
      1. - 조종철 대표이사 (소속 : 임원) ㅣ jc0124@mnwise.com
    2. 나. 개인정보보호 담당자
      1. - 김주희 과장 (소속 : 인프라팀) ㅣ kjh8959@mnwise.com ㅣ 070-7162-4205

제 11조

개인정보처리방침의 변경

  1. 이 개인정보처리방침은 2024년 10월 23일부터 적용됩니다. 관계 법령 및 고시의 개정 또는 회사의 내부 정책에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일전에 홈페이지에 공지하도록 하겠습니다.

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